01
Семейные разногласия
Вопросы взаимодействия и договорённостей между близкими, когда разговоры заходят в тупик и стороны готовы искать решение.
Диалог · конфликт · поиск решения
Медиация
Когда договориться самостоятельно трудно, структурированный диалог может помочь сторонам яснее услышать друг друга и исследовать варианты взаимоприемлемого решения.
О направлении
В конфликте бывает сложно одновременно говорить о своих интересах и слышать другую сторону.
В конфликте бывает сложно одновременно говорить о своих интересах и слышать другую сторону. Медиация создаёт организованное пространство для разговора, в котором важно не определить победителя, а прояснить позиции и возможные варианты договорённости.
Цель диалога — не обязательно согласиться во всём, а понять, о чём возможно договориться.
Решение остаётся за участниками.Когда это может быть актуально
С чем можно обратиться
02
Сложности в общении
Ситуации, в которых накопились взаимные претензии, недопонимание или повторяющиеся споры.
03
Поиск практической договорённости
Возможность структурировать вопросы, определить интересы сторон и рассмотреть реалистичные варианты дальнейших действий.
04
Правила безопасного диалога
Заранее согласуются формат встречи, участие сторон, правила общения и вопросы, которые будут обсуждаться.
Следующий шаг
Как устроен процесс
До начала обсуждаются ситуация, готовность участников к добровольному диалогу и организационные условия. В ходе встречи стороны получают возможность изложить свою позицию, уточнить интересы и рассмотреть варианты решения. Решения принимают сами участники; результат не гарантируется заранее.
- 01
Уточняем запрос и возможность участия всех сторон.
- 02
Согласуем правила и темы разговора.
- 03
Последовательно обсуждаем интересы и возможные варианты договорённостей.
Связаться
Уточнить, подходит ли медиация
Опишите ситуацию в общих чертах, не указывая чувствительные подробности. Можно начать с вопроса об условиях и формате встречи.
Медиация добровольна и подходит не для каждой ситуации. При угрозах, насилии, принуждении или существенном дисбалансе безопасности совместный формат может быть неподходящим. Медиация не заменяет юридическую консультацию и судебные процедуры.